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ag官方网站:全面提高各部门协商解决问题的主动性和及时性

时间:2022/9/24 22:51:59   作者:   来源:   阅读:21   评论:0
内容摘要:今年以来,西城区法院将12368热线作为顶层工程,启动了重点工单监管机制。在这一机制运行中,西城区法院强化了各级职责,形成了“下发工作命令、督促监督、审核指示、录入台账、查处整改”的监督闭环。“我的案子已经立案一个月了,为什么还没有进入审判程序?”“为什么两名法官在立案后联系我?我不同意更换法官。”过程连接。为此,西城...

今年以来,西城区法院将12368热线作为顶层工程,启动了重点工单监管机制。在这一机制运行中,西城区法院强化了各级职责,形成了“下发工作命令、督促监督、审核指示、录入台账、查处整改”的监督闭环。

“我的案子已经立案一个月了,为什么还没有进入审判程序?”“为什么两名法官在立案后联系我?我不同意更换法官。”过程连接。为此,西城区法院出台《北京市西城区人民法院审判执行协调机制实施办法》,促进立案、审判、ag官方网站、高效运行,全面提高各部门协商解决问题的主动性和及时性。

根据来电反映的共同问题,西城区法院定期召开相关部门联席会议,通过“月会”机制,协调多部门专项治理,打通阻塞点,推动问题精细化解决。目前,西城区法院以党组监督为抓手,发布了21项重点问题提醒建议,推动落实规范批量案件服务、诉前调解程序等42项整改工作。

“你好,我想思考一个问题。法官回答的问题可以有书面答复吗?我老了,有些内容我看不懂,也记不住!”这条消息似乎反映了一个小问题,但作为一个重要的话题被放在了月会上的桌子上。

为进一步优化司法工作作风,西城区法院加强工作令质量检查,对不合格工作令进行每周、每月公告,督促改进。严格。

“工单响应标准高、及时性紧,更需要法官在为群众服务中练就‘刺绣技能’。”西城区法院立案科长秦学伟解释了工单质量检查的初衷。截至目前,西城区法院共开展质量检查评估工作订单2458件。今年7月以来,每周工单抽检合格率持续达到100%。

西城区法院坚持对12368热线工作单进行电话回访,筛选出已完成的法官联系工作单和投诉举报工作单,从响应速度、处理效果、总体满意度等方面征求当事人对法院工作的意见和建议。



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